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课程介绍

  沟通在我们的生活中,无处不在。在企业管理中,沟通更是发挥着非常重要的作用,管理者需要花大量的时间进行各种类型的沟通,而员工也需要通过沟通来推进日常的工作。据不完全统计,企业管理中60%以上的问题都是由于团队沟通不畅所造成的!日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说沟通技巧是否成熟是企业经营成败的重要因素。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,提高人际关系润滑,最大限度地提升工作效率。实践证明。员工的沟通能力直接决定了团队的绩效

  在当今社会,我们越来越多的工作需要与他人去沟通,沟通的品质决定了我们工作的品质。

  身在职场的你,是不是也曾有过这样的苦恼——如何表达,才能让我的同事更明确更迅速的知道我的意图?理解我,配合我?如何表达,才能让我的领导更了解我,更支持我?如何表达,才能让我的顾客更信任我,更愿意跟我交流?做为领导的你,是不是也在面临这样的困惑——如何表达,才能让我的下属听明白我真正的意思,并迅速按照我的意思去做?如何表达,才能让我的下属更有自信、更愿意去做事情?如何表达,才能让团队里不同性格不同能力不同背景的人团结在一起,从而建立和谐沟通的团队?


课程收益

  通过了解人际沟通的心理学原理,探讨人际沟通背后的秘密,在互动体验练习中,让你体会言语背后深层的感受;让你明白沟通不畅的真正原因;让你掌握有效沟通的方法。课程结束就能马上运用到实际的工作生活中。

对于销售人员——学会如何与陌生人快速建立关系,让客户喜欢你,培养忠诚客户;

对于普通员工——学会有效的表达和聆听,建立和谐的职场人际关系,提高工作绩效;

对于管——学会如何与不同的人有效沟通,成为一个激励人、培养人、受员工爱戴的经理人;

对团队而言——让全体成员认识沟通的重要性;了解沟通的相关基本要领;强化学员的沟通意思,建立高效沟通渠道;提升团队沟通效率。


课程对象

企事业单位员工

课程时长

两天一夜

课程地点

重庆近郊山外山拓展专属基地

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